Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou à son activité professionnelle indépendante.

Contenu :

• A : Politique d'annulation
• B : Formulaire d'annulation

A. Politique d'annulation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou une autre personne désignée par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou prend possession des derniers biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

Envoyez votre déclaration de retrait à :

infoWERK Medien & Technik GmbH

Eduard-Bodem-Gasse 13
6020 Innsbruck
Phone +43 (0) 5238 – 52099-0

ou

infoWERK Medien & Technik GmbH

Kornwestheimer Str. 83

70825 Korntal-Münchingen

Phone +49 (0) 711 – 3424710

ou par e-mail à info@infowerk.systems

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le plus avantageux proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou livrer les biens immédiatement et, en tout état de cause, dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Veuillez nous contacter avant de renvoyer les biens afin de convenir avec nous d'une adresse de retour. Le délai est respecté si vous envoyez les biens avant l'expiration de la période de quatorze jours.

Le client supporte les coûts directs du retour des biens.

Le client n'est tenu de payer la perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire à l'inspection de l'état, des propriétés et du fonctionnement des biens.

Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix individuel ou une détermination du consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Le droit de rétractation s'éteint prématurément pour les contrats de livraison de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si le sceau a été retiré après la livraison.

Le droit de rétractation s'éteint prématurément pour les contrats de livraison de biens qui, en raison de leur nature, ont été mélangés de manière inséparable avec d'autres biens après la livraison.

Le droit de rétractation s'éteint prématurément si l'utilisation du service a déjà commencé et que le service a été fourni dans son intégralité (par exemple, dans le cas de cours d'apprentissage en ligne).

Le droit de rétractation s'éteint prématurément pour les contrats de livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

Remarques générales
Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les biens. Dans la mesure du possible, renvoyez-nous la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, protégez-le de manière adéquate contre les dommages dus au transport à l'aide d'un emballage approprié.

Dans la mesure du possible, ne renvoyez pas les biens en port dû.

B. Formulaire de résiliation

Si vous souhaitez résilier votre contrat, veuillez compléter ce formulaire et le renvoyer à

infoWERK Medien & Technik GmbH

Eduard-Bodem-Gasse 13
6020 Innsbruck
Phone +43 (0) 5238 – 52099-0

ou

infoWERK Medien & Technik GmbH

Kornwestheimer Str. 83

70825 Korntal-Münchingen

Phone +49 (0) 711 – 3424710

Nom et adresse du consommateur :

Je retire par la présente l'achat des biens suivants :

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