Politica di cancellazione, modulo di annullamento per i clienti
Consumers are entitled to a right of revocation according to the following provisions, whereby a consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to his commercial nor to his independent professional activity.
Contenuto:
- A: Politica di cancellazione
- B: Modulo di annullamento
A. Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un altro da voi nominato, che non sia il trasportatore, avete preso o avete preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera, un fax o un'e-mail inviata per posta). A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Inviate la dichiarazione di recesso a:
infoWERK Medien & Technik GmbH
Eduard-Bodem-Gasse 13
6020 Innsbruck
Telefono +43 (0) 5238 – 52099-0
o
infoWERK Medien & Technik GmbH
Kornwestheimer Str. 83
70825 Korntal-Münchingen
Telefono +49 (0) 711 – 3424710
o via e-mail a info@infowerk.systems
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, Vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più favorevole da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando l'utente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato l'annullamento del presente contratto. Vi preghiamo di contattarci prima di restituire la merce per concordare con noi l'indirizzo di restituzione. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il cliente sostiene i costi diretti della restituzione della merce.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per l'ispezione delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della merce.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti di consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di consegna di beni se questi sono stati mescolati in modo inscindibile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente se l'utilizzo del servizio è già iniziato e il servizio è stato fornito nella sua interezza (ad esempio, nel caso di corsi di eLearning).
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti di consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Note generali
Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Se possibile, vi preghiamo di restituirci la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non disponete più dell'imballaggio originale, proteggetelo adeguatamente contro i danni da trasporto con un imballaggio adeguato.
Se possibile, vi preghiamo di non rispedirci la merce in porto assegnato.
B. Modulo di annullamento
Se desiderate annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e rispedirlo.
infoWERK Medien & Technik GmbH
Eduard-Bodem-Gasse 13
6020 Innsbruck
Telefono +43 (0) 5238 – 52099-0
o
infoWERK Medien & Technik GmbH
Kornwestheimer Str. 83
70825 Korntal-Münchingen
Telefono +49 (0) 711 – 3424710
Nome e indirizzo del consumatore:
Recesso
Con la presente revoco l'acquisto della seguente merce:
Numero
Descrizione dell'articolo
Numero di riferimento
Numero
Descrizione dell'articolo
Numero di riferimento
Numero
Descrizione dell'articolo
Numero di riferimento
Numero
Descrizione dell'articolo
Numero di riferimento
Ordinato il/ricevuto il:*
*) Si prega di cancellare ciò che non è applicabile!
Data e firma: